Livrare

Comenzile primite în prima parte a zilei, vor fi livrate în aceeași zi. Comenzile primite după ora 16:00 vor fi livrate a doua zi în intervalul 10:00–19:00 (Aceasta se aplică în cazul în care sunt toate produsele în stoc). În caz că lipsesc unele produse se admit 3 scenarii:

• a) se pune comanda pe așteptare;
• b) se înlocuiește cu alt produs;
• c) se livrează cu lipsă de produs.

Comanda minimă pentru livrare este 500 lei. În cazul în care, datorită insuficienței de stoc, nu se îndeplinește suma minimă pentru livrare de 500 lei, comanda se livrează oricum.

Costul livrării este 70 lei pentru sumele 500–2000 lei, 50 lei pentru comenzile de la 2000 lei.

Livrarea se face doar în raza orașului Chișinău.

Etapele de procesare a comenzii

*în cazul în care ați plasat o comandă, dar v-ați răzgândit, vă rugăm să ne telefonați la nr: +373 (67) 466366 pentru a anula comanda.

• odată cu plasarea comenzii veți fi contactat/ă în decurs de o oră pentru confirmare;
• după pregătirea comenzii veți fi contactat/ă pentru a vă comunica suma finală a comenzii, iar apoi comanda este predată către livrare;
• timpul de livrare depinde de traseul șoferului prin oraș, adresa de livrare și trafic. Aceasta poate dura de la o oră până la câteva ore.

Produsele comandate de client vor fi livrate în sistem de curierat la adresa indicată de cumpărător. Toate informațiile referitoare la valoarea comenzii, taxa de livrare, precum și informații privind eventualele reduceri sunt disponibile pe site, în secțiunea „Coșul meu” la plasarea comenzii. Produsele comandate vor fi livrate la adresa indicată de către client în procesul efectuării comenzii.

Clientul are obligația de a verifica corectitudinea informațiilor furnizate cu privire la adresa de livrare anterior validării comenzii. În cazul apariției unor erori la introducerea datelor de livrare (stradă, număr stradă, bloc, număr, etaj, persoană de contact, număr de telefon) Cămara Fermierului nu va fi făcut responsabil pentru imposibilitatea livrării comenzii.

La solicitarea curierului, clientul va face dovada identității sale și va comunica numărul de comandă. În cazul în care clientul se află în imposibilitatea recepționării comenzii, comanda va fi lăsată la adresa precizată doar unei persoane cu vârsta împlinită de minim 18 ani și doar în cazul comunicării către curier a numărului comenzii.

O comandă nu va putea fi livrată dacă un client nu îndeplinește condițiile mai sus menționate. Clientul trebuie să se asigure că poate recepționa comanda efectuată pe site și facilitează accesul curierului în locația menționată în comandă. În cazul în care curierul nu poate avea acces la adresa comunicată, livrarea nu se va onora.

Livrarea se consideră a fi îndeplinită de către Cămara Fermierului, la momentul predării produselor comandate către client la adresa selectată de acesta la momentul validării comenzii. Taxa de livrare va fi afișată atât în momentul plasării comenzii, cât și după finalizarea acesteia.